注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

青睐绿茶的博客

做一个心灵美,有才情的女子,好好爱自己!

 
 
 

日志

 
 

莲花 阁季(三)  

2013-12-07 21:50:09|  分类: 莲花 阁季 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
莲花 阁季(三) - 青睐绿茶 - 青睐绿茶的博客

 

      正如之前票房卖得火热的电影《中国合伙人》一样,莲花阁幕后的两位大股东携手一同走过了十二个春夏秋冬,这之间一定有过不少成功的喜悦,当然,也少不了意见分歧时的争吵。曾几何时我也渴望自己如他们一般,在自己喜欢的领域有一番作为,属于我的地方并不需要很大。而如今我连尝试的勇气都没有,实在可惜。这两位“莲花阁合伙人”早在之前面试时我便有幸面谈过,第一印象:大老板和蔼健谈,女老板高贵大方。

      店长W算是我半个师傅吧,自从她离职后“店长”一职空置,店长下面是两个代班经理,两个客服经理。公司白纸黑字对各岗位的工作流程和职责有明确说明,代办经理负责茶馆内部员工工作纪律、服务质量的监督和管理;客服经理负责建立店内会员与非会员的联系,通过我的日常观察,客服和代班的工作似乎让人并不那么满意。头衔都是“经理”,实质上正如我先前介绍过的一样,都是一群最大年龄不超过20岁的小姑娘在做事,在管事。此时出现的我是唯一一个80后,我是两个客服中的一个。

      现在回忆当时的场景仍就历历在目,表面上的分工明确其实问题百出。我把失败的原因归于:一、年龄小;二、性格生成。从莲花阁的选址定位和茶叶定价不难看出,牠是走的中高端路线,那么,来此消费的客户群是年龄40岁左右,事业成功的男士居多。当南方的90后遇到这样的一群茶客,生活环境的不一、阅历的不一、角度的不一、处事方法的不一,等等说文不一,经常导致矛盾的产生。

      她们的小团体一直存在,我该如何融入进来?我不停的尝试,结果发现,很难很难。在很长的一段时间里她们根本不会理会我的存在,孤立无援。我这个“大姐姐”在她们面前像极了小丑,她们每天上演着自编自导的工作,无论是对是错,自己为大。不得不承认那时的我每天一睁开眼想到要去莲花阁眼泪不禁落下,我被一群90后打败了,我不开心;工作想法得不到认可和施展,我不开心。工作质量很明显,当然,一无所获,我为眼前类似小孩过家家的“事业”难过至极。

      最终,在入职三个月的最后一天,正巧大老板回来,我向他提出离职,简单明了的向他表达了工作的难言之隐。大老板看过我整理的公司规章制度,对于我前三个月的工作他表现出失望的表情,认为我东西写的好,做不到,我委屈的为自己辩护:我是客服,能做的只有那么多。经过一个个问题开诚布公的摆上桌面,我的愁云开始舒展。当晚大老板召开全体员工大会公布:我为店长。我满腔热血的以为终于轮到我上场,终于能有所作为了,其实现实又给了我重重已击。

    一年多了,虽然和大老板面对面的次数屈指可数,但我由衷的感谢他,感谢他在我初来青岛接纳了我,我也报以感恩的心态,力求证明自己,回报公司。

  评论这张
 
阅读(239)| 评论(21)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017